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昌遂云平台以更快,更高,更强地为客户提供全方位服务
发布时间:2017-10-19????????浏览次数:175
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?昌遂科技经过多年摸索,创建一套PDU设计生产及配送为一体的云端生态系统。快速交互式使用的个性化产品体系,这已经将整个PDU行业的服务提升到了一个全新的标准,个性化定制服务标准,使昌遂成为行业内第一个定制化产品的智能系统实施者,保证了昌遂能够以更快,更高,更强地为客户提供全方位服务。这套云平台服务系统一共包括了四个方面:机房健康评估、远程监控与警告服务、机房巡检服务、机房资产管理服务。
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机房健康评估
以数据中心可用性、可靠性以及业务连续性为目标,全面系统性地了解各机房现场,从图纸开始,结合现场勘察,对机房现有使用状态、设备运行情况、运维管理制度及流程等进行全方位的检查,评估及确认运维体系及基础设施管理水平,发现其中隐患、风险、问题,提出合理的整改建议,为数据中心运维管理提供良好的基础设施条件。
远程监控与警告服务
昌遂数据中心机房云护航实时监控服务具有强大的数据采集平台、运行监控处理平台以及客户服务平台,可以针对企业的机房基础环境和IT环境进行监控,机房基础环境包括:配电、制冷、安防、消防、室内环境等方面,IT环境包括:服务器、储存、网络、数据库、中间件、应用软件、安全等方面提供7*24小时全方位监控服务,帮助企业及时发现、处理各种机房风险和软硬件故障,全面提升企业业务系统的可用性和安全性。
机房巡检服务
在线自动巡检服务旨在解决客户面临的下面的需求和挑战:客户在基础设施管理运维及IT设备运维管理方面由于缺乏专业管理工具、标准化管理流程,容易导致业务系统面临安全性挑战,业务面临中断等风险。
机房资产管理服务
空间规划,科学布局,准确统计出机柜的已用U空间数和空闲U空间数的利用情况,自动定位机柜空闲位置,为数据中心IT资产布局,及位置分配提供一个科学、合理的指导建议,对机房未来的规划提供决策依据。
空间统计:机柜U空间,已用/空闲空间,空闲位置识别
容量规划:机房/机柜新增IT资产大小、数量、位置分配
科学管理:空闲空间自劢统计,空闲位置智能识别,节省时间,降低成本。实时监管IT资产状态,发现异常自动预警,使得管理人员能够第一时间定位故障,并快速应对与处理,保障数据中心IT资产管理井然有序,安全、稳定运行。
昌遂科技质量方针是“精心设计、优质服务、科学管理、追求最佳”,在这一方针的指导下,优质服务贯彻到公司每个产品、每个项目、每个部门、每个员工。多年来,昌遂科技本着“求实为本、至诚至信”的经营原则,本着“诚信、快捷、专业、理性”的服务宗旨,与广大客户建立了广泛、密切、共同发展的合作关系。服务先行是昌遂客户交流和市场推广的重要策略,服务制胜是昌遂和昌遂客户双赢的重要法宝。
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